“感谢中广物业公司一直以来都在努力保障我们的居住质量，让我们能够在寒冷的天气中享受到宜居的温暖环境。”近日，北京中广物业管理有限公司五棵松项目收到业主表扬信，对五棵松项目供暖服务保障工作给予肯定，并对物业工作人员表示感谢。

        为让总台干部职工度过一个温暖、祥和的冬季，央视住宅项目部下属各项目将冬季供暖服务保障工作同公司“讲政治、顾大局、强作风、勇担当”专题教育活动相结合，压紧压实责任，严格执行24小时值班制度，加强设施设备巡检维护，确保正常安全运行。各项目负责人带领全体员工增强服务意识，高效妥善处置业主反映的供暖问题。从一个单元到另一个单元，从一个阀门到另一个阀门，各项目维修师傅每天拿着工具，挨家挨户的询问、查看、放水、放气，每一处堵塞，维修师傅都要跑上跑下十几趟，脚步不曾停歇，用实际行动践行服务承诺。

        冬季供暖服务保障工作不仅是重要的民生工程，还是中广物业公司用心用情推动总台“民心工程”、“我为群众办实事”实践活动落细落实的具体体现，央视住宅项目部将全力做好供暖服务保障，确保业主温暖过冬。